Kasr-ı Hasır Baklava Kalite Politikası
Kasr-ı Hasır Baklava olarak, geleneksel Türk tatlı kültürünü yaşatmak ve tüketicilere en yüksek kalitede ürünler sunmak amacıyla çıktığımız bu yolda, fıstıklı ve cevizli baklava üretiminde kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.
Kalite Politikamızın Temel İlkeleri:
1. Üstün Kalite Üretim:
Baklava üretiminde kullanılan tüm hammaddeler titizlikle seçilir. Antep fıstığı, ceviz, un ve diğer malzemeler birinci sınıf kalite standartlarına uygun olarak temin edilir. Üretim sürecinde hijyen, tazelik ve geleneksel tat önceliklidir.
2. Gıda Güvenliği ve Hijyen:
Tüm üretim aşamaları, ulusal ve uluslararası gıda güvenliği standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Temizlik, hijyen ve izlenebilirlik ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalınır.
3. Sürekli İyileştirme:
Müşteri geri bildirimleri ve pazar ihtiyaçları doğrultusunda ürün kalitesini ve hizmet standartlarını sürekli geliştiririz. Üretim tekniklerimizi modernize ederken, geleneksel lezzetten asla ödün vermeyiz.
4. Türkiye Geneli Bayilik Sisteminde Standartlaşma:
Tüm bayiliklerimizde kalite, hizmet ve lezzet standartlarımızın korunması için düzenli denetim ve eğitimler sağlanır. Her bayimizin aynı kalitede hizmet sunması bizim için önceliklidir.
5. Müşteri Memnuniyeti:
Bayilerimiz ve son tüketicilerimiz ile güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak önceliğimizdir. Geri bildirimlere açık, çözüm odaklı ve şeffaf bir hizmet anlayışını benimseriz.
6. Eğitim ve Ekip Kalitesi:
Personelimize düzenli olarak kalite, hijyen ve müşteri memnuniyeti eğitimleri vererek, işimizi bilgi ve bilinçle yürütürüz. Tüm çalışanlarımız markamızın kalite elçileridir.